Hieronder vind je de meest gestelde vragen over je account. Heb je een andere vraag?
Neem dan contact met ons op.
Geen zorgen! Als je naar deze pagina gaat en je e-mailadres invult, ontvang je binnen enkele minuten een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Het kan zijn dat je een typefout hebt gemaakt in je e-mailadres of je wachtwoord. Heb je het al opnieuw geprobeerd?
Als je je wachtwoord vergeten bent, kun je op deze pagina een nieuw wachtwoord instellen.
We hechten veel waarde aan de beveiliging van je account.
Omdat we niet willen dat anderen mee kunnen kijken op je account, vragen we je af en toe om opnieuw in te loggen.
Wanneer je bent ingelogd, kun je onder Mijn account je e-mailadres aanpassen.
We sturen dan een e-mail naar dit nieuwe e-mailadres, waarin je je nieuwe e-mailadres kunt bevestigen.
Wanneer je bent ingelogd, kun je onder Mijn account je naam aanpassen.
Wanneer je bent ingelogd, kun je onder Mijn account je account verwijderen.
Let wel op: het verwijderen van je account is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt!
Wanneer je nog een lopend betaald toegangspakket hebt, heb je geen recht op restitutie van de resterende looptijd.