Algemene voorwaarden

Laatst gewijzigd: 25 augustus 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. cijferreeksen: de website https://www.cijferreeksen.nl en de onderneming die deze website exploiteert.
2. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van cijferreeksen.
3. Consument: een gebruiker die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
4. Account: het persoonlijke gebruikersaccount dat toegang geeft tot bepaalde functionaliteiten van cijferreeksen.
5. Dienst: de digitale diensten en functionaliteiten die via cijferreeksen worden aangeboden, waaronder het online oefenen van cijferreeksen, het bekijken van uitleg en theorie en andere functionaliteiten die binnen een gekozen toegangspakket beschikbaar worden gesteld.
6. Toegangspakket: een tijdelijk pakket waarmee de gebruiker gedurende een bepaalde periode toegang krijgt tot betaalde functionaliteiten van cijferreeksen.
7. Overeenkomst: de overeenkomst tussen cijferreeksen en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van de website en/of de afname van een toegangspakket.
8. Website: https://www.cijferreeksen.nl en eventuele subpagina's en subdomeinen die onderdeel zijn van deze website.

Artikel 2 – Identiteit van cijferreeksen

cijferreeksen.nl is de handelsnaam waaronder de website wordt geëxploiteerd.

Handelsnaam

cijferreeksen.nl

Vestigingsadres

Colosseum 15, 6661 MA, Elst (Gld.)

KvK-nummer

66004780

Btw-nummer

NL002389935B20

E-mailadres

[email protected]

Website

https://www.cijferreeksen.nl

Voor vragen over de diensten, bestellingen of klachten kan contact worden opgenomen via het contactformulier op de website of via het e-mailadres dat op de website wordt vermeld.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van cijferreeksen en op iedere overeenkomst tussen cijferreeksen en een gebruiker.
2. Door gebruik te maken van cijferreeksen of een bestelling te plaatsen, gaat de gebruiker akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. De algemene voorwaarden zijn vóór het sluiten van een overeenkomst beschikbaar en kunnen door de gebruiker worden opgeslagen voor latere raadpleging.
4. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling wordt dan vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
5. Indien naast deze algemene voorwaarden aanvullende voorwaarden van toepassing zijn, worden deze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de gebruiker kenbaar gemaakt.

Artikel 4 – Aanbod en informatie

1. cijferreeksen biedt via de website verschillende vormen van toegang tot digitale oefenmaterialen en functionaliteiten.
2. Het aanbod kan onder andere bestaan uit verschillende toegangspakketten met een bepaalde duur, zoals:
   • 14 dagen toegang;
   • 30 dagen toegang;
   • 60 dagen toegang.
3. De exacte inhoud van ieder toegangspakket, de geldigheidsduur en de prijs worden vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk op de website vermeld.
4. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden diensten, zodat de gebruiker vóór het sluiten van de overeenkomst een goede beoordeling kan maken van het aanbod.
5. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden cijferreeksen niet.
6. Afbeeldingen, voorbeelden en beschrijvingen op de website zijn bedoeld om een zo duidelijk mogelijk beeld van de dienstverlening te geven. Kleine verschillen in vormgeving of presentatie zijn mogelijk.

Artikel 5 – Account

1. Voor het gebruik van bepaalde functionaliteiten van cijferreeksen is een persoonlijk account vereist.
2. De gebruiker is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en actuele gegevens bij het aanmaken van een account.
3. De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn of haar inloggegevens.
4. Een account is persoonlijk en mag niet aan andere personen worden overgedragen of door andere personen worden gebruikt.
5. De gebruiker dient een wachtwoord voldoende geheim te houden en passende maatregelen te nemen om onbevoegd gebruik van het account te voorkomen.
6. Indien de gebruiker vermoedt dat iemand anders toegang heeft tot het account, dient de gebruiker het wachtwoord zo snel mogelijk te wijzigen en, indien nodig, contact op te nemen met cijferreeksen.
7. cijferreeksen mag een account tijdelijk blokkeren wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid van de website, bij vermoedelijk misbruik of wanneer de gebruiker deze algemene voorwaarden niet naleeft.

Artikel 6 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst voor een betaald toegangspakket komt tot stand wanneer de gebruiker het bestelproces volledig heeft doorlopen en de bestelling heeft bevestigd.
2. De gebruiker ontvangt na het sluiten van de overeenkomst een bevestiging van de bestelling per e-mail of via de gebruikersomgeving.
3. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen toegangspakket.
4. Een toegangspakket van 14, 30 of 60 dagen wordt niet automatisch verlengd, tenzij op de website bij het betreffende aanbod uitdrukkelijk anders is vermeld.
5. Na afloop van de gekozen periode vervalt de betaalde toegang automatisch. De gebruiker kan daarna opnieuw een toegangspakket aanschaffen.

Artikel 7 – Prijzen en betaling

1. De prijzen van de toegangspakketten worden duidelijk op de website vermeld voordat de overeenkomst wordt gesloten.
2. Tenzij anders vermeld zijn de op de website genoemde consumentenprijzen inclusief btw.
3. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces beschikbaar worden gesteld.
4. Een toegangspakket wordt beschikbaar gesteld nadat de betaling succesvol is verwerkt, tenzij anders vermeld.
5. Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, wordt de betaalde toegang niet geactiveerd.
6. cijferreeksen kan prijzen en aanbiedingen wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds gesloten overeenkomst.
7. Aanbiedingen, kortingscodes en tijdelijke acties kunnen aan aanvullende voorwaarden zijn verbonden. Deze voorwaarden worden bij de betreffende actie vermeld.

Artikel 8 – Duur van de toegang

1. De duur van een toegangspakket wordt gerekend vanaf het moment waarop de betaalde toegang daadwerkelijk beschikbaar wordt gesteld, tenzij tijdens het bestelproces anders is aangegeven.
2. Bij een pakket van 14 dagen heeft de gebruiker gedurende 14 dagen toegang tot de functionaliteiten die bij dat pakket horen.
3. Bij een pakket van 30 dagen heeft de gebruiker gedurende 30 dagen toegang tot de functionaliteiten die bij dat pakket horen.
4. Bij een pakket van 60 dagen heeft de gebruiker gedurende 60 dagen toegang tot de functionaliteiten die bij dat pakket horen.
5. Na afloop van de betreffende periode wordt de betaalde toegang automatisch beëindigd.
6. Het beëindigen van de betaalde toegang betekent niet automatisch dat het gebruikersaccount wordt verwijderd.
7. Voor zover mogelijk blijven gegevens die bij het account horen, zoals voortgang en resultaten, behouden. De manier waarop persoonsgegevens worden bewaard en verwijderd, is beschreven in de privacyverklaring.

Artikel 9 – Levering van de digitale dienst

1. cijferreeksen stelt de gekochte digitale dienst zo snel mogelijk na succesvolle betaling beschikbaar.
2. De dienst wordt geleverd door de gebruiker toegang te geven tot de betreffende functionaliteiten binnen het account.
3. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het beschikken over een geschikte internetverbinding en een apparaat en browser waarmee de website kan worden gebruikt.
4. cijferreeksen spant zich in om de website zo veel mogelijk beschikbaar en goed functionerend te houden.
5. cijferreeksen kan de website tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen of andere technische werkzaamheden.
6. Indien redelijkerwijs mogelijk wordt gepland onderhoud vooraf aangekondigd.
7. Een tijdelijke onderbreking van beperkte duur geeft niet automatisch recht op terugbetaling of verlenging van de toegangsperiode.
8. Indien sprake is van een wezenlijk en aan cijferreeksen toe te rekenen gebrek waardoor de digitale dienst gedurende een relevante periode niet kan worden gebruikt, zal cijferreeksen zich inspannen om het probleem binnen een redelijke termijn op te lossen.
9. Wanneer herstel niet mogelijk is of het probleem niet binnen redelijke termijn kan worden opgelost, behoudt de consument de wettelijke rechten die hem op grond van de toepasselijke wetgeving toekomen.

Artikel 10 – Inhoud en oefenmateriaal

1. cijferreeksen stelt oefenmateriaal en andere digitale inhoud beschikbaar die bedoeld is voor het oefenen van cijferreeksen en aanverwante vaardigheden.
2. cijferreeksen streeft ernaar dat de aangeboden oefeningen, antwoorden en uitleg zorgvuldig en correct zijn samengesteld.
3. Vanwege de aard van automatisch gegenereerde of omvangrijke digitale oefenmaterialen kan niet worden gegarandeerd dat iedere individuele oefening foutloos is.
4. Wanneer de gebruiker een fout constateert, kan deze dit melden via het contactformulier of via het daarvoor beschikbare meldingsmechanisme.
5. cijferreeksen kan de inhoud van de website wijzigen, aanvullen, verbeteren of verwijderen.
6. Wijzigingen worden niet doorgevoerd met het doel om de gebruiker gedurende een lopende toegangsperiode wezenlijk minder te bieden dan hetgeen bij het sluiten van de overeenkomst is afgesproken.
7. Indien een wijziging noodzakelijk is vanwege wetgeving, beveiliging, technische ontwikkelingen of een andere zwaarwegende reden, kan de dienst worden aangepast.

Artikel 11 – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle teksten, oefeningen, cijferreeksen, uitleg, afbeeldingen, vormgeving, software, databases en overige inhoud op cijferreeksen zijn eigendom van cijferreeksen of worden door cijferreeksen rechtmatig gebruikt.
2. De gebruiker krijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de aangeboden inhoud te gebruiken voor persoonlijk gebruik gedurende de geldigheidsduur van de toegang.
3. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van cijferreeksen:
   • inhoud van cijferreeksen te kopiëren;
   • grote hoeveelheden cijferreeksen of oefenmateriaal te downloaden of op andere wijze te verzamelen;
   • inhoud openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen;
   • inhoud commercieel te exploiteren;
   • de website of inhoud te reproduceren;
   • geautomatiseerde systemen, bots, scripts, scrapers of vergelijkbare technieken te gebruiken om inhoud van de website te verzamelen;
   • beveiligingsmaatregelen of technische beperkingen te omzeilen.
4. Het is wel toegestaan om de website op normale wijze te gebruiken voor het persoonlijke doel waarvoor de dienst wordt aangeboden.
5. Deze bepalingen laten wettelijke rechten die de gebruiker op grond van de wet heeft onverlet.

Artikel 12 – Verboden gebruik

1. De gebruiker mag cijferreeksen niet gebruiken op een manier die in strijd is met de wet, de openbare orde of deze algemene voorwaarden.
2. Het is in het bijzonder niet toegestaan om:
   • accounts van andere gebruikers te gebruiken;
   • accountgegevens met anderen te delen;
   • de werking of beveiliging van de website te verstoren;
   • ongeautoriseerde toegang tot systemen of accounts te proberen te verkrijgen;
   • de website te belasten met buitensporige of geautomatiseerde verzoeken;
   • inhoud van de website systematisch te verzamelen;
   • de dienst te gebruiken voor commerciële wederverkoop zonder toestemming.
3. Bij overtreding kan cijferreeksen passende maatregelen nemen, waaronder het tijdelijk beperken of beëindigen van toegang.
4. Indien mogelijk krijgt de gebruiker vooraf de gelegenheid de overtreding te beëindigen, tenzij onmiddellijke actie noodzakelijk is vanwege veiligheid, fraude, misbruik of andere zwaarwegende omstandigheden.

Artikel 13 – Herroepingsrecht

1. Indien de gebruiker een consument is, heeft deze bij een overeenkomst die op afstand wordt gesloten in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.
2. De termijn van 14 dagen begint bij een overeenkomst voor een digitale dienst in beginsel op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.
3. cijferreeksen informeert de consument vóór het sluiten van de overeenkomst over het herroepingsrecht en de wettelijke regels die van toepassing zijn op de directe levering van de digitale dienst.
4. De digitale dienst van cijferreeksen wordt na een succesvolle betaling direct beschikbaar gesteld. Om deze reden wordt de gebruiker tijdens het bestelproces uitdrukkelijk gevraagd om in te stemmen met directe levering van de digitale dienst.
5. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de gebruiker uitdrukkelijk dat hij of zij:
   • verzoekt om de digitale dienst direct na het sluiten van de overeenkomst beschikbaar te stellen;
   • ermee instemt dat de levering van de digitale dienst tijdens de wettelijke bedenktijd begint; en
   • erkent dat het herroepingsrecht, voor zover wettelijk toegestaan, verloren gaat zodra de digitale dienst volledig is geleverd.
6. De in lid 5 bedoelde instemming wordt tijdens het bestelproces afzonderlijk en duidelijk weergegeven en door de gebruiker actief bevestigd.
7. Indien en voor zover niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, blijft het wettelijke herroepingsrecht bestaan.
8. Het verlies van het herroepingsrecht laat de wettelijke rechten van de consument met betrekking tot de conformiteit van de digitale dienst onverlet.
9. De bepalingen van dit artikel gelden voor iedere gebruiker die een toegangspakket aanschaft, ongeacht de gekozen toegangsduur.

Artikel 14 – Herroeping

1. Voor zover het herroepingsrecht op grond van de wet nog bestaat, kan een consument binnen de wettelijke bedenktijd gebruikmaken van dit recht door cijferreeksen hiervan ondubbelzinnig op de hoogte te stellen.
2. Dit kan bijvoorbeeld per e-mail of via de daarvoor beschikbare online ontbindingsfunctie op de website.
3. De consument hoeft voor een herroeping geen reden op te geven.
4. Indien een wettelijke ontbindings- of herroepingsfunctie van toepassing is, wordt deze gedurende de toepasselijke bedenktijd op een duidelijke en toegankelijke wijze aangeboden.
5. Na ontvangst van een geldige herroeping bevestigt cijferreeksen zo snel mogelijk dat de herroeping is ontvangen.
6. Indien de consument op grond van de wet recht heeft op terugbetaling, betaalt cijferreeksen het betreffende bedrag terug binnen de wettelijke termijn en volgens de daarvoor geldende wettelijke regels.
7. Indien de digitale dienst al is geleverd en het herroepingsrecht overeenkomstig artikel 13 rechtsgeldig is vervallen, bestaat op grond van het herroepingsrecht geen recht op terugbetaling.
8. Het bepaalde in dit artikel laat overige wettelijke rechten van de consument onverlet.

Artikel 15 – Wettelijke conformiteit en digitale dienst

1. cijferreeksen staat ervoor in dat de geleverde digitale dienst voldoet aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen die daarop van toepassing zijn.
2. De gebruiker mag verwachten dat de digitale dienst gedurende de overeengekomen periode functioneert op een wijze die redelijkerwijs bij de dienst mag worden verwacht.
3. Wanneer de digitale dienst niet voldoet aan de overeenkomst, kan de consument aanspraak maken op de wettelijke remedies die daarvoor gelden.
4. cijferreeksen zal een gemeld probleem binnen een redelijke termijn en zonder onnodige kosten voor de consument proberen op te lossen.
5. Indien herstel niet mogelijk is of redelijkerwijs niet kan worden verlangd, kunnen wettelijke rechten op bijvoorbeeld prijsvermindering of ontbinding van toepassing zijn.

Voor digitale diensten gelden wettelijke regels over conformiteit, updates en herstel wanneer de dienst niet functioneert zoals de consument redelijkerwijs mag verwachten.

Artikel 16 – Klachten

1. Klachten over de dienst, de website of een overeenkomst kunnen worden gemeld via het contactformulier op cijferreeksen of via het e-mailadres dat op de website wordt vermeld.
2. Een klacht wordt bij voorkeur zo duidelijk mogelijk omschreven, zodat cijferreeksen de klacht goed kan beoordelen.
3. cijferreeksen probeert klachten binnen een redelijke termijn te beantwoorden en samen met de gebruiker tot een passende oplossing te komen.
4. Het indienen van een klacht laat wettelijke rechten van de consument onverlet.

Artikel 17 – Accountbeëindiging

1. De gebruiker kan zijn account beëindigen volgens de mogelijkheden die binnen de website worden aangeboden.
2. Het beëindigen van een account heeft geen invloed op betalingsverplichtingen die al vóór de beëindiging zijn ontstaan.
3. Indien de gebruiker een lopende toegangsperiode heeft, wordt deze door het verwijderen van het account niet automatisch omgezet in een recht op terugbetaling, tenzij de gebruiker daar op grond van de wet of deze voorwaarden recht op heeft.
4. cijferreeksen kan een account beëindigen of blokkeren indien de gebruiker ernstig of herhaaldelijk in strijd handelt met deze algemene voorwaarden of wanneer dit noodzakelijk is vanwege fraude, misbruik of beveiligingsrisico's.
5. Bij beëindiging van een account worden persoonsgegevens verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring.

Artikel 18 – Aansprakelijkheid

1. cijferreeksen is alleen aansprakelijk voor schade voor zover dit op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.
2. Deze beperking geldt niet wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van cijferreeksen of voor zover een beperking wettelijk niet is toegestaan.
3. cijferreeksen is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door:
   • het gebruik van een ongeschikt apparaat;
   • een ondeugdelijke internetverbinding;
   • storingen bij de internetprovider van de gebruiker;
   • storingen bij externe dienstverleners waarop cijferreeksen geen controle heeft;
   • onjuist gebruik van het account;
   • het delen van inloggegevens door de gebruiker;
   • omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van cijferreeksen liggen.
4. Deze bepalingen beperken niet de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 19 – Overmacht

1. cijferreeksen is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer sprake is van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder andere verstaan: storingen in internet- of telecommunicatienetwerken, storingen bij hostingproviders, cyberaanvallen, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan cijferreeksen kunnen worden toegerekend.
3. Indien een overmachtsituatie langere tijd duurt, zullen cijferreeksen en de gebruiker in overleg treden over een passende oplossing.
4. Deze bepaling laat wettelijke rechten van consumenten onverlet.

Artikel 20 – Privacy

1. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt de privacyverklaring van cijferreeksen.
2. De privacyverklaring beschrijft onder andere welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke privacyrechten de gebruiker heeft.
3. De privacyverklaring is beschikbaar via de website van cijferreeksen.

Artikel 21 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. cijferreeksen kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in de dienstverlening, wetgeving of technische ontwikkelingen.
2. Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt.
3. Voor reeds gesloten overeenkomsten gelden wijzigingen niet voor zover de wet zich daartegen verzet.
4. Indien een wijziging wezenlijk nadelig is voor een consument tijdens een lopende overeenkomst en de wet vereist dat de consument daartegen bescherming krijgt, zal cijferreeksen de betreffende wettelijke regels naleven.
5. De meest recente versie van de algemene voorwaarden is altijd op de website beschikbaar.

Artikel 22 – Toepasselijk recht

1. Op overeenkomsten tussen cijferreeksen en de gebruiker is Nederlands recht van toepassing.
2. Indien de gebruiker een consument is, blijft de bescherming behouden die de gebruiker op grond van dwingend consumentenrecht geniet in het land waar de gebruiker zijn gewone verblijfplaats heeft, voor zover die bescherming volgens de toepasselijke regels van toepassing is.
3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 23 – Slotbepalingen

1. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen geldig.
2. Partijen zullen in dat geval proberen de betreffende bepaling te vervangen door een geldige bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
3. In situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, gelden de wettelijke regels.

---

Bijlage I – Belangrijke informatie over de toegangspakketten

cijferreeksen biedt tijdelijke toegangspakketten aan.

De namen van de pakketten, prijzen en exacte functionaliteiten kunnen op de website worden gewijzigd. De voorwaarden die gelden op het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten, zijn van toepassing op die overeenkomst.

De toegang eindigt automatisch na afloop van de gekozen periode. Er is dus geen maandelijkse of jaarlijkse betalingsverplichting en de gebruiker hoeft de toegang niet op te zeggen.